万合商学院营销班:从营销1.0到营销4.0是怎么做到的?

2021-07-16  来自: 万合商学院 浏览次数:8

      万合商学院的老师说,他们其实没有什么特别窍门,首要也是学习了别人家的课程,之后再把相关课程理解运营到目前的讲座上来。

      现代营销学之父菲利普·科特勒教授把营销的演化划分为四个阶段:

  营销1.0年代,“以产品为驱动”,营销就是朴实的销售,营销沦为一种压服的艺术。

  营销2.0年代,“以顾客为驱动”,企业不光重视产品功能,还要为顾客供给情感价值,让顾客了解产品背后的故事,为顾客供给美好的功能和情感的价值组合。


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  营销3.0年代,“以价值观为驱动”,顾客变成了有独立思想、心灵和精力的完好的人类个体。企业的盈余才能与社会责任感及其所宣扬的价值观休戚相关,“沟通”与“交易”被转化为“互动”与“共识”,营销的价值建议从功能与情感的差异化晋级为精力与价值观的相应。

  营销4.0年代,“以自我实现为驱动”,在物质过剩的年代,马斯洛需求模型中生理、安全、归属、尊重的四层需求相对容易被满足,所以自我实现成为客户必然诉求,营销4.0正是为解决这一问题而来。


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  现在,人人都在谈“消费晋级”,其实“消费晋级”不只是产品功能晋级,而是关于用户生活方法和价值观的晋级,人们都需求找到自己的圈层和价值观。随着移动互联网以及交际工具、交际媒体的出现,用户所需求的产品和服务触手可及,也更容易与自己有相同需求的人进行沟通,所以用户社群顺势而生。

  当营销从1.0发展到营销4.0阶段,科特勒以为新年代的营销需求非常重视企业和顾客的关系,这意味着营销传达不能再跟以往一样单纯对顾客进行信息灌注,而是应该更重视顾客的内心世界,通过内容立异、传达方法立异,与顾客沟通,树立情感联系,使品牌成为顾客表达自我、展现自我的载体。

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